2023年9月中旬，我們河南雙志業(yè)務(wù)人員接到鄂爾多斯某礦電話，礦上的鏈輪組件和其他煤機(jī)配件損壞無(wú)法使用，想要維修或做新。由于不清楚配件的型號(hào)，也沒有圖紙，我們立馬安排技術(shù)人員前往鄂爾多斯測(cè)繪。

抵達(dá)礦上之后，對(duì)舊的鏈輪組件進(jìn)行測(cè)繪，發(fā)現(xiàn)鏈輪齒部除了有鏈窩磨損外，鏈齒已經(jīng)出現(xiàn)錯(cuò)位，齒部還有裂紋，如果強(qiáng)行修復(fù)，使用中可能會(huì)出現(xiàn)掉塊或者齒部斷裂情況，建議客戶將鏈輪體換新，其他鏈輪組件零部件可以進(jìn)行修復(fù)，客戶也接受了我們出具的方案。

破碎軸組經(jīng)初步檢測(cè)可以進(jìn)行修復(fù)，只需要將原件返廠，我廠拆檢修復(fù)即可。同時(shí)，我們立馬把測(cè)繪鏈輪組件的數(shù)據(jù)反饋給河南雙志生產(chǎn)部，經(jīng)過(guò)比對(duì)，發(fā)現(xiàn)損壞的鏈輪組件和常賣的107S型號(hào)相似，和礦上溝通后，確定了交貨時(shí)間。

即刻為客戶解決問(wèn)題得到了客戶的信任并建立起合作關(guān)系，這也是我們河南雙志的初心，客戶對(duì)我們公司的效率和服務(wù)非常滿意。河南雙志通過(guò)多年研究實(shí)踐，對(duì)鏈輪軸組的修復(fù)及做新都具備了成熟經(jīng)驗(yàn)，延長(zhǎng)鏈輪的使用壽命。